健康樂活管家 2.0 升級，如何回應高齡者照護需求？

Question

Accepted Answer

台灣人壽藉由「健康樂活管家 2.0」打造全方位康養生態系，精準回應高齡化社會需求

台灣人壽透過「健康樂活管家 2.0」的升級，不僅提供點數回饋與線上諮詢等創新服務，更藉由與集團資源的整合，如台南、台中、高雄等地養生村的布局，旨在建立一個從預防、照護到居住的全方位康養生態系，以期全面滿足台灣日益嚴峻的高齡化社會下的多元照護需求。
創新點數機制與專業諮詢，提升保戶參與感與照護可近性

「健康樂活管家 2.0」首創的「龍來點 (Long Life)」回饋機制，讓保戶透過日常健康行為累積點數，並能實際兌換搭車金、健康檢測等與生活品質及健康維護息息相關的服務，此舉有效提升了保戶對於健康管理的參與意願與黏著度。更重要的是，新增的「健康樂活規劃師」線上諮詢服務，能夠串聯超過 100 項專業照護資源，為保戶提供一站式的樂齡康養解決方案，這不僅大幅降低了尋求專業照護資源的門檻，也體現了保險公司從單純的風險轉嫁者，轉變為積極參與客戶健康與生活規劃的夥伴。
養生村與康養資源整合，構建實體照護網絡

台灣人壽在中南部積極佈局養生村，例如台南中信科大養生村預計明年初落成，提供月繳約 4 萬元的親民入住條件，並結合終身學習與校園設施。同時，在高雄澄清湖畔與台中超巨蛋旁也已取得優質土地，規劃興建大型養生村，預計提供 200 至 250 間房，並強調鄰近醫療院所的地理優勢。這些實體養生村的建設，不僅提供高齡者安心、便利的居住環境，更串聯了集團內外的醫療及照護資源，形成一個具備實質支持能力的康養網絡。此舉顯示台灣人壽已預見並積極應對未來長照需求激增的趨勢，透過實體建設與服務優化，提供更全面且可及的照護選項。

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