和泰黑客松賽事祭出超過百萬元獎金，哪些創新應用最吸睛？

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和泰黑客松競賽，AI 驅動的潛在創新應用涵蓋智慧體驗與服務升級

和泰集團透過「AI First 全域布局」戰略，將 AI 視為轉型核心，並以高額獎金的 AI 黑客松賽事，鼓勵參賽者運用 AI 技術重塑大眾移動體驗。此次賽事擴大納入 TOYOTA、Lexus、HINO 等品牌，涵蓋智慧顧客體驗、商用車聯網升級、移動服務創新，以及 eSIM 全旅程智慧銷售與服務等七大命題，預期將催生具備高度市場潛力的創新應用。
智慧顧客體驗與移動服務創新將引領潮流

針對 TOYOTA、Lexus 的智慧顧客體驗命題，可預期參賽者將運用 AI 進行個人化推薦，例如根據車主駕駛習慣、保養紀錄，主動提供最佳保險方案或配件升級建議。在服務方面，AI 聊天機器人能提供 24/7 的即時客服，處理預約保養、故障排除等問題，甚至能預測車輛潛在故障，主動通知車主進行預防性維修，大幅提升顧客滿意度。此外，iRent、yoxi 等移動服務創新命題，則可能催生更智慧的車輛調度系統，透過 AI 分析人流、交通狀況，優化車輛分配與路線規劃，降低閒置率並縮短用戶等待時間。
商用車聯網升級與 eSIM 服務將展現效率價值

HINO 的商用車聯網升級命題，預期將聚焦於提升物流效率與車隊管理。AI 可用於分析貨物運輸數據，優化配送路線，並監控車輛的燃油效率、駕駛行為，提供改善建議以降低營運成本。同時，AI 也能整合車輛感測器數據，進行預測性維護，減少因車輛故障造成的運輸中斷。至於去趣 eSIM 的全旅程智慧銷售與服務挑戰，則可能發展出結合 AI 的個人化電信方案推薦，根據用戶的地理位置、網路使用行為，提供最適合的 eSIM 方案。在旅遊情境下，AI 更能整合行程資訊，主動推播當地交通、通訊建議，打造無縫的旅程體驗。

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