為何傳統外匯經紀商的信任關係是穩定幣採用的障礙？

Question

Accepted Answer

傳統外匯經紀商的長期信任關係，是穩定幣跨境支付難以普及的關鍵阻礙

儘管穩定幣在跨境支付領域展現出理論上的成本效益與速度優勢，但直至今日，其普及程度仍受限於傳統外匯經紀商與客戶之間建立的深厚信任關係。這種由時間淬煉、建立在可靠性與個人聯繫基礎上的關係，成為客戶在評估支付方案時，比理論上的低廉費率更為重要的考量。
信任關係的本質超越了單純的價格與速度

以一位位於巴西桑托斯的進口商為例，他長期以來依賴同一家當地外匯經紀商處理跨境付款。該經紀商收取 60 至 70 個基點的費用，相較於穩定幣方案承諾的 2 至 5 個基點，顯然存在顯著差異。然而，這位進口商在決策時，更看重的是這位十年來始終如一、隨時能夠聯繫且能將事情辦妥的代理人所代表的穩定性與可靠性。這種個人化的服務與長期的合作關係，為客戶提供了傳統外匯經紀商在交易可靠性、風險管理和客戶服務方面的無形價值，這是單純的成本或速度指標難以衡量的。
信任的瓦解需要時間與結構性改變

穩定幣要克服這種信任障礙，並非一蹴可幾。Caliza 首席執行官 Ezra Kebrab 指出，這不單純是提供「最便宜、最快」的方案，更關乎交易的結果及其潛在的後果。若一筆付款因稅號填寫錯誤或訊息缺失而導致貨物在海關被無限期扣留，其帶來的損失遠非節省的基點費用所能彌補。因此，這種信任壁壘的瓦解，需要等到價格差距變得無法忽視，或者新一代的從業者不再將私人關係視為交易的當然前提。
協同現有基礎設施，而非顛覆，是可行之路

與部分強調顛覆傳統的論調不同，真正獲得市場認可的穩定幣支付公司，例如 Caliza，選擇與現有基礎設施協同合作。Caliza 儘管運行於穩定幣通道，卻仍有部分交易透過 Swift 進行，原因在於 Swift 在供應商付款的標準化方面扮演著關鍵角色，確保了付款的準確性。這種結合了穩定幣的效率與傳統系統的可靠性的模式，使得 Caliza 自成立以來保持了超過 40% 的月環比增長。這顯示出，在高度監管且注重結果的 B2B 跨境支付領域，信任的建立與維護，是穩定幣能否真正大規模採用的核心所在。

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