KPMG台灣所為何率先導入付費版Copilot與AI Agent？

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KPMG 台灣所率先導入付費版 Copilot 與 AI Agent，是為應對生成式 AI 重塑專業服務業生態的必然之舉

KPMG 台灣所自 10 月 1 日起為全體同仁啟用付費授權版 Microsoft 365 Copilot 及 Agent 功能，此舉不僅使其成為專業服務業中大規模部署 AI 工作平台的先行者，更是對生成式 AI 勢將顛覆現有工作模式與人才需求的預判與戰略佈局。此舉的核心在於將 AI 從單一效率工具，轉化為組織全員的基礎生產力，並內建於核心專業服務流程，以應對未來競爭的全面升級。
AI 賦能加速專業服務流程，提升高價值工作產出

透過導入 Microsoft 365 Copilot，KPMG 台灣所旨在將 AI 深度整合至日常工作流程中，不僅能顯著提升個人、團隊及跨部門的協作效率，更關鍵的是，代理式 AI 的輔助將使同仁得以從例行性、重複性的任務中解放，將更多時間與精力投入至需要高度專業判斷、深度客戶服務以及其他高價值的工作範疇。這項策略的推行，旨在加速組織轉型，並極大化知識的運用效能，進而全面強化其在快速變遷的市場中的競爭力。
策略性人才培育與組織文化塑造，以 AI 驅動創新與成長

KPMG 台灣所的 AI 導入計畫，伴隨著「Future is Now」計畫的同步推動，顯示其對人才培育的重視。透過提供多元學習資源，協助同仁將 AI 實際運用於日常工作，並透過「最強 Copilot 戰隊」競賽等活動，鼓勵創新應用與由下而上的數位創新文化。人資長洪士剛的觀點，明確指出 AI 轉型的核心在於人才與組織能力的同步升級。因此，KPMG 致力於提升同仁的數位工作能力與 AI 素養，培育兼具專業能力、科技素養與創新思維的下一世代專業服務人才，使 AI 成為提升效率、強化專業及推動創新的關鍵助力，而非單純的技術堆疊。

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