Salesforce 投入 30 億美元併購，如何重塑其 AI 產品線？

Question

## Salesforce 透過 30 億美元的併購與平台策略，深化 AI 在 CRM 產品的整合

Accepted Answer

Salesforce 投入超過 30 億美元進行併購，並將名為 Agentforce 的 AI 平台作為其產品線的核心，此舉旨在將人工智慧深度整合至其客戶關係管理（CRM）產品中，藉此重塑其服務模式並提升客戶價值。這項策略投資不僅體現了公司對 AI 潛力的堅定信念，更預示著企業軟體領域未來發展的趨勢。

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