SOC/MSSP長約服務如何穩固安碁資訊的營收基石？

Question

Accepted Answer

SOC/MSSP 長約服務透過高續約率與穩定收入，為安碁資訊構築堅實的營收基礎。

安碁資訊仰賴 SOC／MSSP 這類委外監控與維運服務所簽訂的長約，不僅確保了公司營收的穩定性，更透過高達 95–98% 的續約率，降低了重新獲取客戶的成本。這種模式如同公司營運的地基，使其能在淡旺季都能維持穩定的營收水準，並持續墊高整體的營收基期。
長期合約模式
安碁資訊的核心業務模式，是透過 SOC／MSSP／BCP-DRP 等服務，提供 7x24 小時不間斷的資安監控、事件通報與聯防應變。此類服務多採長期合約、月租制與服務等級協定（SLA）模式收費，為公司帶來可預測的經常性收入。這種長約模式讓安碁資訊得以擺脫逐年重新尋找客戶的壓力，確保了營收的基本盤。
客戶擴容與服務升級
安碁資訊在穩固 SOC 服務的基礎上，積極尋求在既有客戶中擴大服務範圍與深度，例如將現有的 SOC 服務延伸至雲端、混合雲及雲地聯防等領域。透過將原本的監控維運服務升級為跨雲、跨地端、跨場域的一站式防護，有助於提高客戶的單價與黏著度，進而推動營收增長。
新興業務的貢獻
除了傳統的 SOC 服務外，安碁資訊也積極發展高毛利的資安檢測與顧問、紅隊／藍隊演練等專案型服務。隨著 AI 技術的發展，新的攻擊面不斷湧現，使得資安檢測的需求日益增加。安碁資訊已針對 OWASP Top 10 所揭示的 Prompt Injection 風險，完成首個客戶端檢測專案，顯示其資安服務已延伸至生成式 AI 應用層，為高單價檢測業務帶來新的增長點。
雲地整合與 OT 資安
近年來，企業上雲後所面臨的風險日益突出，使得雲地整合的需求不斷增長。安碁資訊在 2025 年第四季取得多項橫跨 OT 與雲端資安的重大專案，預計將在 2026 年持續認列，成為後續營收的重要來源。儘管 OT／關鍵基礎設施領域的發展仍處於早期階段，但安碁資訊已看到 OT/IT 混合雲與台電等大型 OT 專案落地，並將其視為後續成長的重要驅動力。

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